En rejse mod kundecentrisk innovation
D. 18. oktober blev et betydningsfuldt skridt taget i Milients' rejse, da vi lancerede vores helt nye Brugerforum for Moment-produktet med en kick-off!
Produktchef Fabian Egbele bød varmt velkommen, og han blev ledsaget af administrerende direktør Lars Owe Berge Nyland og CPO Tina Andersen, der hilste alle deltagerne velkommen. Sammen præsenterede de tankerne bag afholdelsen af brugerrådsmøderne, herunder 'hvad,' 'hvorfor' og målsætningerne. Efterfølgende fik kunderne mulighed for at præsentere sig selv, inden vi dykkede ned i meningsfulde diskussioner.
Flere forummer i løbet af året for at afstemme vores roadmap med kundens behov
Vores initiativ indebærer at vælge en gruppe dedikerede Moment-brugere til at samles cirka seks gange om året. Ved hvert møde vil vi udforske emner relateret til fremtiden for Moment-produktet.
Denne fremgangsmåde er i overensstemmelse med vores kundecentrerede innovationsproces og har til formål at skabe en unik forumoplevelse. Det primære mål er at samarbejde om at forbedre vores roadmap ved at indsamle direkte feedback fra vores kunder, så Moment konstant tilpasses og opfylder brugerbehovene.
Vigtige pointer fra vores første Brugerforum
Efter introduktionen gav vi kunden mulighed for at give os input, og selvfølgelig smeltede vores hjerter, da den første kommentar lød: 'Tak for at I altid er opmærksom på muligheder for at forbedre jer og produktet'. 😀
Derudover havde vi konstruktive og givende diskussioner om følgende:
- Værdifulde forslag til, hvordan Moment kan gøre arbejdsdagen lettere set fra en brugerperspektiv.
- Virksomheder med forskellige ekspertiser og størrelser delte deres udfordringer.
- Effektiv vidensdeling blandt medlemmerne.
- Fokus på projektledernes arbejdsdag i Moment.
Alt i alt var det et fantastisk første møde og kick-off, og vi ser frem til det næste samling! Og vi ved, at I alle er ivrige efter at se, hvordan inputtet vil påvirke produktet.
