De tog steget till en effektivare arbetsdag

Dinell Johansson använder lösningen Milient Project Flow, tidigare känd som Moment.

På Dinell Johansson beskriver de sig som noggranna – för att inte säga svårflörtade – när det gäller att byta systemlösningar. Men när de kom i kontakt med Milient väckte Project Flow intresset, inte minst eftersom flera kollegor i branschen redan använde systemet och hade goda erfarenheter.

Vi har pratat med Kalle Dinell, grundare och ägare, samt Joacim Karlsson Floor Manager på Dinell Johansson om hur de arbetar idag och hur bytet till Milient har fungerat för dem.

Planering har alltid varit en central del av Dinell Johanssons arbetssätt och en viktig förklaring till deras framgång. När de skulle byta system var det därför avgörande att planeringsarbetet kunde fortsätta på ett strukturerat och effektivt sätt – och det visade sig att Milient Project Flow gjorde större skillnad än de först räknat med.

En tydligare översikt och ett användarvänligt gränssnitt har bland annat minskat behovet av interna avstämningsmöten som tidigare var ett måste för att få ihop planeringen. I dag arbetar handläggande arkitekter istället löpande i systemet, vilket gör att de själva enklare kan följa både budget och tidplan.

”Project Flow har ersatt en massa tidigare planeringsmöten med alla handläggande arkitekter och planeringsansvariga. Nu sker mycket automatiskt i systemet så det räcker att en liten grupp möts och utvärderar en gång i veckan.”, säger Kalle Dinell.

Fokus har hittills legat på den kortsiktiga planeringen och faktureringen, men de ser nu möjligheter att använda systemet ännu mer även i det långsiktiga arbetet.

Varje arkitektkontor har sina egna arbetssätt och specifika behov. För Dinell Johansson har möjligheten att anpassa rättigheter och integrera Project Flow med deras befintliga ekonomisystem varit särskilt värdefull.

Med tydliga rättighetsnivåer kan de enkelt styra vilka användare, både anställda och externa konsulter, som får tillgång till olika delar av systemet. Att även konsulter kan rapportera tid i samma miljö som övriga gör arbetsprocessen mer sammanhållen och minskar både administration och onödiga frågor.

”Det känns väldigt genomtänkt med rättigheter i systemet. Vi har aldrig fått några klagomål eller frågor krig detta utan det har fungerat väldigt smidigt”, tillägger Kalle Dinell.

Utöver det dagliga arbetet i systemet har de också kommit med förslag på nya funktioner och justeringar av befintliga delar för att ytterligare stärka stödet i projekten. De tycker att kontakten med Milient kring detta har fungerat smidigt och uppskattar att de får vara delaktiga i utvecklingen.

Uppstarten med Project Flow beskriver både Kalle och Joacim som väl förberedd och trygg. Inte minst då deras onboardingkontakt från Milient var på plats när de gick live, vilket gjorde att teamet kunde komma igång direkt och utan större frågor.

Den goda kontakten med Milient har sedan fortsatt, men numera via supportteamet som blivit en naturlig resurs när frågor dyker upp. Och då Dinell Johansson har medarbetare med olika modersmål uppskattas det särskilt att supporten finns både på svenska och engelska – så att alla kan få hjälp när de behöver det.

”Kontakt med kundservicen är helt fantastisk. Vi får alltid snabba svar och blir alltid trevligt bemötta när vi har frågor.” säger Joacim Karlsson.