Moment er funktionelt og har fremragende kundeservice

Rivernile valgte Moment for systemets robuste håndtering af kundedata og problemfrie dokumentationsfunktioner.
Læs referencehistorien
Rivernile kontor billede-1

Frustration over generiske værktøjer førte til Moment

Nile James Jeremiah er ejer af Rivernile - et rådgivende ingeniørfirma, der blev grundlagt i 2022.

Efter at have afprøvet mange forskellige projektstyringsværktøjer, herunder Excel og Monday.com, følte Nile, at der altid manglede noget. En Milient-annonce på Google introducerede Nile til Moment, som hurtigt blev Riverniles foretrukne løsning.

"Mange af disse programmer ligner hinanden, men Moment var anderledes," forklarer Nile. Han fandt ud af, at den stærke styring af kundedata og de omfattende dokumentationsfunktioner fik Moment til at skille sig ud fra andre projektstyringssoftware.

Nemmere håndtering af klientinformation

"Som ingeniørfirma er vores første skridt at registrere kundens virksomhed og sikre, at vi har omfattende kundeoplysninger fra starten," forklarer Nile.

Moment har forenklet håndteringen af kundedata betydeligt hos Rivernile. Alle kundedata, herunder projektstatus, er organiseret i ét centralt system, som er let tilgængeligt for hele teamet.

 

Problemfri onboarding og personlig support

Ud over Moments funktionalitet var Nile begejstret for den gnidningsløse proces med at indføre systemerne.

Gennem hele processen med at indføre Moment oplevede Nile, at der altid var et teammedlem til rådighed til at yde support - noget han ikke oplevede med andre softwareløsninger.

"Med Moment havde jeg altid nogen at henvende mig til for at få support - noget, jeg ikke fik fra andre værktøjer," siger han. "Moment er funktionelt og har en fremragende kundeservice, som føles mere personlig, " nævner Nile. "For mig handler det lige så meget om det personlige forhold som om selve softwaren.

 

Kom i gang med Milient i dag
Nilens profilbillede-1

"Moment er mere funktionelt, med fremragende kundeservice, der føles mere personlig

Nile James Jeremiah
Ejer | Rivernile

Om Rivernile

Nile James Jeremiah grundlagde det rådgivende ingeniørfirma Rivernile i 2022. Med base i Aarhus har Rivernile specialiseret sig i rådgivning og støtte til bygge- og anlægsprojekter.

Rivernile rådgiver både private og erhvervskunder og opbygger og vedligeholder stærke samarbejdsrelationer med kunderne gennem hele projektforløbet for at sikre kvalitet og effektiv udførelse.
rivernile_logo

Vil du gerne vide mere om Milient?

Få fuld kontrol over dine projekter og ressourcer med et komplet projektstyringsværktøj. Projektstyring, tidsregistrering, ressourcestyring og fakturering - alt sammen i ét system. Book et møde i dag!
Book et møde
Prøv en demo

Læs, hvad andre brugere synes om Milient

Fem medarbejdere fra Milients teknologiafdeling

Mød vores vietnamesiske kolleger

Læs mere
Skabeloner til projekter

Skabeloner til projekter: Sådan opretter du projekter på under 10 minutter

Læs mere
Sådan får du dine medarbejdere til at registrere timer mere præcist

Sådan får du dine medarbejdere til at registrere timer mere præcist

Læs mere