Å levere et godt og presist tilbud for prosjektet du skal levere er avgjørende for å få en god start på prosjektsamarbeidet. Her legger du grunnlaget for hvilke forventninger kunden har til hva dere konkret skal levere, og hva det skal koste.
Men hva bør et prosjekttilbud inneholde? I dette blogginnlegget går vi kronologisk gjennom hvilke deler som bør være med. Dette er ikke en uttømmende liste, men inneholder visse punkter du bør ha med.
Forresten! Visste du at du kan laste ned en full tilbudsmal fra oss i Milient? Malen er helt gratis og klar til bruk.
Start med en introduksjon til tilbudet
Før du gyver løs på detaljene om leveransen din bør du starte med en introduksjon av tilbudet. I Milients tilbudsmal bruker vi overskriften “Tilbud og ytelsesbeskrivelse” for denne delen.
Hvor standardisert eller personlig du vil gjøre introduksjonen avhenger av hvor godt du kjenner kunden som skal motta tilbudet. Som et minimum bør du vise til tidligere kontakt, og fortelle at dere leverer et tilbud på tjenestene som har blitt forespurt.
Legg ogå inn kontaktinformasjon til virksomheten din.
Gi en oversikt over prosjektfasene
Det er vanlig å gi en oversikt over fasene i prosjektet, og tilhørende aktiviteter som inngår i hver fase.
Hvor detaljert denne oversikten skal være er opp til hva du og kunden ønsker. Du kan for eksempel sette opp oversikten slik:
Dette er eksempel på starten av fase-oversikten. Når du har satt opp alle fasene oppsummerer du antall timer og den totale summen nederst. Se hvordan i denne gratis tilbudsmalen.
💡Tips! I Milient har vi et eget tilbudsverktøy som gjør det enkelt å utforme tilbud, og lynraskt konvertere tilbudet til et komplett prosjekt-oppsett. Du slipper å duplisere data og legge inn info på nytt, og sikrer en jevn overgang fra salg til prosjektutførelsen. Book et møte med en av våre eksperter som kan vise deg hvordan tilbudsverktøyet funker.
Avslutt med vilkårene
Nederst i tilbudet bør du ha en avsluttende tekst som inneholder standardvilkår. Dere bør ha med hvilke utlegg i prosjektet som skal dekkes av kunden og hvilke utgifter som ikke er medregnet i tilbudet. Skriv også hva overskytende timer som ikke er ført opp til tilbudet bør koste.
Dette bør også være med:
- Informasjon om hvordan faktureringen vil foregå.
- Har dere jevnlige prisjusteringer, f.eks. En gang i året? Ta med det i vilkårene.
Ekstra tips til innholdet i tilbudet: Utlegg og rabatter
Prosjektutlegg:
Pass på å legge inn prosjektutlegg blant kostnadene i tilbudet, så det kommer tydelig frem at det er kunden som betaler for dette. Det er lurt å nevne noe rundt dette i en tekst, eller vise det på andre måter i tilbudet. Hvis ikke kan kunden komme til å forvente at dette er bakt inn i tilbudet, og blir overrasket når kostnadene plutselig belastes dem uten forvarsel. Ved å tydeliggjøre dette får kunden se hvor mye som skal brukes på f.eks. reisevirksomhet.
Her inkluderer du informasjon om reisekostnader, materialer, konsulenter, mat, utstyr og frakt.
Rabatter:
Dersom dere utfører aktiviteter som kunden slipper å betale for anbefaler vi å synliggjøre dette i tilbudet. Da får dere vist frem hvor mye tid som går med på de aktivitetene. En ryddig måte å gjøre det på er å legge inn aktivitetene med 100 % rabatt.
